Üldiselt töötab ID-kaardi tarkvara Firefoxis võrdlemisi hästi võrreldes paari aasta taguse ajaga. Aga mitte alati ja kõigil (ja selle all ei mõtle ma teoreetilist ja saavutamatut 100% vaid pigem 99,9%-list reaalset töökindlust). Sellise kvaliteedini pole nende kahe kombinatsioon kahjuks veel jõudnud.
Peale pisemate viperuste, mis esinevad harva ja sõltuvad Firefoxi avamise, ID-kaardi lugeja ühendamise ja ID-kaardi sisestamise järjekorrast, on veel üks teistsugune probleem. Nimelt põhjustab ID-kaardi tarkvara teatud juhtudel Firefoxi täielikku ebastabiilsust. Ehk peale ID-kaardi kasutamist (sageli mitu tundi hiljem) paneb Firefox ootamatult kõik aknad kinni ja sulgub ootamatult krahhi tõttu järgmise teatega:
Sama teade tuleb ka teiste Firefoxi krahhide puhul, mis ID-kaardi tarkvaraga seotud pole. Seda, kas tegemist on ID-kaardi tarkvara põhjustatud veaga, saab teada järgmiselt:
- ava “about:support” aadressiga leht (peamenüüst küsimärgi ikoon -> Probleemide lahendamise teave)
- otsi üles alajaotus viimase 3 päeva vearaportid
- ava seal lingitud lehed
- kui lehel on kirjas “[@ PK11_IsDisabled ]”, siis krahhis Firefox ID-kaardi tarkvara tõttu
Firefoxi veahalduses on selle probleemi kohta raporteeritud ka pilet, kuid kahjuks pole sellele niipea parandust loota. Miks siis? On ju ometi Firefoxi ning ID-kaardi tarkvara arendajad (olen samal teemal ka Sertifitseerimiskeskuse toega kunagi suhelnud) probleemist teadlikud? Sest konkreetse vea kohta on teada liiga vähe detaile, et sellest aru saada. Kui aga tarkvara arendaja vea põhjusest aru ei saa, siis ei oska ta seda enamasti ka parandada. Samuti pole selle vea korral selge, kas probleem on üldse Firefoxis endas või hoopis pluginas, mille ID-kaardi tarkvara Firefoxi lisab ja mis OpenSC-ga suhtlemist võimaldab.
Kas siis ei saagi midagi teha? Saab ikka, täpsem tegevus sõltub juba kasutaja eesmärgist :) Kui Firefox tihti nii sulgub ja tahad selle uuesti stabiilseks saada, siis tee järgmist:
- keela Firefoxi lisade halduris ID-kaardi lisa
- Firefoxi seadetes eemalda ID-kaardi moodul
- sule Firefox ning käivita uuesti
Peale neid samme ID-kaarti enam Firefoxis kasutada ei saa, seega eeldab see lahendus mõne teise veebilehitseja kasutamist ID-kaardiga autentimisel ja allkirjastamisel. ID-kaardi tõttu kokku jooksmine peaks aga lõppema. Samas ei aita sa nii Firefoxi seadistades probleemi tegeliku põhjuse väljaselgitamisele kuidagi kaasa.
Firefoxi tulevase stabiilsuse suurendamiseks saad teha veel järgmist:
- raporteerida kõik Firefoxis esinevad krahhid, soovitatavalt koos e-posti aadressi ja lühikese kirjeldusega; just raportites sisalduva info põhjal saavad arendajad probleemi sisust ja sagedusest paremini teada ning parandust on oodata pigem varem kui hiljem
- kui sul esineb ID-kaardi krahh tihti (mitmeid kordi päevas) ning oled nõus probleemi lahendamisele kaasa aitama (tehnilist taipu pole vaja, küll aga head funktsionaalset lugemisoskust ja aega), siis jäta siinsele postitusele kommentaar koos oma kontaktiga; kasutajast, kelle arvutis probleem väga sageli esineb, on väga suure tõenäosusega abi probleemi täpsustamisel ja seega ka selle parandamisel